ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА IZOBILNO.COM
I. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ИЗОБИЛНО.БГ ЕООД, с ЕИК 208005325, със седалище и адрес на управление БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Овча купел, бл. 22, наричано по-долу „Търговец“, и потребителите на уебсайта Izobilno.com („Уебсайт“).
С достъпа и използването на Уебсайта, потребителите се съгласяват с настоящите Общи условия.
Търговецът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на Уебсайта.
II. Информация за Търговеца
Наименование ИЗОБИЛНО.БГ ЕООД
ЕИК 208005325
Седалище и адрес на управление България, гр. София, р-н Овча купел, бл. 22
Телефон за контакт 0884249128
Имейл izobilno.bg@gmail.com
III. Условия за поръчка и сключване на договор
Потребителите могат да правят поръчки чрез уебсайта, като избират желаните продукти, добавят ги в „кошницата“ и предоставят необходимата информация за доставка.
След завършване на поръчката, потребителят ще получи потвърждение чрез автоматично генериран имейл, който съдържа подробности за поръчката. При нужда от допълнителна информация, Търговецът може да се свърже с потребителя по телефон или имейл.
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен в момента, в който Търговецът потвърди поръчката.
IV. Цени и плащане
Всички цени на продуктите са в български лева (BGN) и включват ДДС.
Потребителите могат да извършват плащания само чрез електронен ПОС терминал, предоставен от БОРИКА АД. Приемаме плащания с дебитни и кредитни карти от водещите картови оператори (Visa, Mastercard, Maestro). Всички картови плащания се обработват чрез сигурна и криптирана връзка в съответствие с международните стандарти за защита на разплащанията.
Разходите за доставка се добавят към цената на продуктите съгласно следните условия
За поръчки на стойност между 60 и 74.99 лв. такса за доставка 4.75 лв.
За поръчки на стойност между 75 и 88.99 лв. такса за доставка 3.25 лв.
За поръчки над 89 лв. безплатна доставка.
Минималната стойност на поръчка е 60 лв.
V. Доставка
Доставката на поръчките се извършва от Търговеца.
Стандартният срок за доставка е от 1 до 3 работни дни, като в изключителни случаи (липса на наличност или специфичен продукт) срокът може да бъде удължен до 5 работни дни.
При възникване на забавяне, потребителите ще бъдат информирани своевременно.
Доставки се извършват само до територията на Република България.
VI. Връщане на продукти и отказ от договор
Потребителите имат право да се откажат от договора и да върнат закупените продукти в срок от 14 дни от датата на получаване.
Връщането на продукти се извършва след подаване на заявка чрез уебсайта на Търговеца.
Търговецът поема всички разходи по връщането на продуктите.
Продукти не могат да бъдат върнати в следните случаи:
Ако опаковката на хранителните продукти е повредена, разкъсана или липсва.
Ако хранителните продукти са разопаковани и не могат да бъдат използвани повторно.
Ако потребителят е задържал продукта повече от 14 дни след доставката, без да уведоми за желание за връщане.
Ако продуктите са съхранявани неправилно и са развалени (например охладени или замразени храни, оставени извън хладилник).
Ако липсват придружаващите документи, като касови бележки или фактури.
Ако продуктът е специално изработен или доставен по индивидуална поръчка.
Ако продуктът е с изтекъл срок на годност и това е настъпило по вина на потребителя.
Върнатите продукти трябва да бъдат в оригиналната си опаковка и придружени от документацията, получена при доставката.
VII. Отговорност
Търговецът не носи отговорност за забавяне на доставката, ако то е причинено от непреодолима сила.
Търговецът не носи отговорност за щети, причинени от неправилна употреба на продуктите от страна на потребителя.
VIII. Продажба на алкохолни и енергийни напитки Съгласно действащото законодателство, продажбата на алкохолни и енергийни напитки на лица под 18 години е строго забранена. При направена поръчка, включваща такива продукти, Търговецът си запазва правото да изиска документ за самоличност при доставката. В случай на съмнение за ненавършено пълнолетие и отказ за представяне на документ, Търговецът има право да откаже предаването на съответните продукти.
IX. Защита на личните данни
Търговецът обработва личните данни на потребителите в съответствие с Политиката за поверителност, публикувана на Уебсайта.
Личните данни се използват само за целите на изпълнение на поръчките, доставка на продуктите и предоставяне на информация за клиентите.
X. Спорове и приложимо право
Всички спорове между Търговеца и потребителите се уреждат чрез преговори. При невъзможност за постигане на съгласие, потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите или съответния компетентен съд.
Настоящите Общи условия се уреждат от законите на Република България.
XI. Контакти
За въпроси или допълнителна информация, можете да се свържете с нас на
Телефон 0884249128
Имейл izobilno.bg@gmail.com
